1. Общие положения и термины
Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») индивидуального предпринимателя Фролова Андрея Евгеньевича (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления доступа к онлайн-сервису Framio, размещённому на сайте framio.systems (далее — «Сервис»).
Термины:
- «Сервис» — программный комплекс Framio (в т.ч. модуль Sketch) для проектирования мезонинов, доступный онлайн;
- «Пользователь» — дееспособное физическое лицо или юридическое лицо/ИП, акцептовавшее Оферту;
- «Тариф» — набор условий доступа (объём, лимиты расчётов, срок);
- «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий Оферты;
- «Аккаунт» — учётная запись Пользователя.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису для проектирования мезонинов и формирования расчётов и спецификаций в соответствии с выбранным Тарифом. Сервис является вспомогательным инструментом; он не заменяет обязательную проверку проектных решений квалифицированным специалистом.
3. Тарифы и стоимость
Актуальные Тарифы, их состав, лимиты и стоимость публикуются на сайте framio.systems и в личном кабинете. Исполнитель вправе изменять Тарифы; изменения не распространяются на уже оплаченный период.
Стоимость услуг НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.
4. Порядок заключения договора (акцепт)
Акцептом Оферты являются последовательные действия Пользователя: регистрация на сайте, проставление отметки о принятии настоящей Оферты и Пользовательского соглашения, а также оплата выбранного Тарифа. С момента акцепта договор считается заключённым (ст. 435, 437, 438 ГК РФ).
5. Порядок оплаты
Оплата производится на основании счёта, выставляемого Исполнителем Пользователю по итогам заявки на выбранный Тариф. Счёт направляется на e-mail Пользователя, указанный при регистрации, и действителен в течение 5 (пяти) банковских дней с даты выставления, если иной срок не указан в самом счёте. Оплата производится в размере 100% стоимости Тарифа безналичным банковским переводом на расчётный счёт Исполнителя. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Доступ к Сервису в рамках оплаченного Тарифа предоставляется не позднее 1 (одного) рабочего дня после поступления оплаты. По запросу Пользователя оформляются закрывающие документы (акт оказанных услуг) в объёме, предусмотренном законодательством.
6. Порядок оказания услуг
Доступ к Сервису предоставляется через личный кабинет после оплаты и в пределах выбранного Тарифа (объём и лимиты расчётов, срок подписки). Техническая поддержка оказывается по адресу info@framio.systems.
7. Возврат средств
Возврат осуществляется в соответствии с законодательством РФ. При отказе Пользователя от услуги возврату подлежит стоимость фактически не оказанной части услуг за вычетом уже понесённых Исполнителем расходов. Порядок обращения за возвратом, канал подачи заявки и срок обработки — см. Правила возврата.
8. Права на результаты и лицензия
Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю. Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Сервиса в рамках Тарифа. Проекты и данные, введённые Пользователем, принадлежат Пользователю.
9. Ответственность и ограничения
Сервис предоставляется «как есть». Расчёты и спецификации носят вспомогательный характер; Пользователь обязан самостоятельно проверять проектные решения силами квалифицированного специалиста. Исполнитель не несёт ответственности за последствия применения результатов без такой проверки, а также за перерывы в работе по причинам, находящимся вне его контроля.
10. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных на основании отдельного согласия. Настоящая Оферта не заменяет и не объединяет в себе указанное согласие.
11. Изменение условий и срок действия
Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на оплаченный период. Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем.
12. Разрешение споров и реквизиты
Споры разрешаются путём переговоров (претензионный порядок обязателен, срок ответа — 30 дней), при недостижении согласия — в соответствии с законодательством РФ.
Реквизиты Исполнителя: ИП Фролов Андрей Евгеньевич, ОГРНИП 325600000020263, ИНН 602511288861, e-mail info@framio.systems.